Питання-відповідь
Питання: Датчик об’ємний при установці сигналізації відрізняє людину від тварини?
Відповідь: Ні. Датчик тепловий, при цьому він не може розрізнити, наприклад, собаку від людини.
Питання: В сигналізації є резервне живлення, на випадок відключення електроенергії?
Відповідь: Так, в системах сигналізації передбачений безперебійний блок живлення.
Питання: Датчик розбиття скла акустичний або якийсь інший? Він працює завжди або тільки коли квартира під сигналізацією?
Відповідь: Датчики розбиття скла в основному використовують акустичні, він працює завжди, але прилад дає тривогу тільки, коли групу з цим датчиком поставлять під охорону.
Питання: Чи налаштовуються датчики руху на присутність домашніх тварин, робота пилососа або ін. Рухи не становлять небезпеку?
Відповідь: Є датчики руху, які мають імунітет на тварин, ці датчики можна налаштувати на роботу пилососа і на тварин, якщо вони не гіперактивні під час відсутності господарів будинку і датчики встановлені з урахуванням присутності тварин або інших чинників. Але треба розуміти, що чим більше ми знижуємо активність датчиків, тим більше шансів у зловмисників.
Питання: Де зберігати брелок тривожної кнопки?
Відповідь: Можна повісити на стіну або мебель, в окремій кишені без інших предметів і ключів (головне щоб уникнути випадкового натискання).
Питання: Як знайти Ваш мобільний додаток в «Google Play» або «App Store».
Відповідь: набрати в пошуку «Phoenix mk»
Питання: Які звуки видає сигналізація в квартирі, коли її включаєш.
Відповідь: При включенні сигналізації звучить переривчастий тихий сигнал в період затримки на вихід (що нагадує про те, що треба швидко вийти з приміщення).
Ви можете задати своє запитання, скориставшись формою нижче.
Есть ли у Вас партнерская программа? Есть возможность привлечения клиентов с потребностью в Ваших услугах за процент.
Да есть такие программы. Вы можете найти нам клиента и получить проценты от монтажа или сами сделать объект и сдать на наш пульт за премию.
Можно ли оплачивать Ваши услуги по охране на карту ПриватБанка?
Нет такой возможности, но вы можете создать регулярный платеж (по реквизитам указанным в договоре) с 1-го по 5-е число и он будет работать автоматически.
Также можно воспользоваться сервисом “Оплата любой картой” на нашем сайте на станице Личный кабинет
Можно ли к вам подключить GSM сигнализацию ДОМ-3 БАЗА от ОКО?
GSM сигнализации ДОМ с нашим пультом не работают
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов.
1. как быстро приезжает охрана в случае вызова?
2. если у охраны оружие и какое, так как часто бывает что охрана приезжает по звонку и не заходит в помещение, так как боится что у воров есть оружие?
3. если с вашей стороны гарантия в случае если во время не успели приехать? Например, опоздали на 15 мин от времени которое предусмотрено договором?
4. Зависит ли время приезда от района в г. Харькове?
Спасибо.
Добрый день!
На 1-й и 4-й вопрос – время приезда ГБР зависит от отдаленности объекта до места дислокации ГБР. Но в городе оно не сильно отличается в 85% это время порядка 3-5 мин., остальные 15% 5-7 мин. За городом время реагирования на каждом объекте индивидуально.
По 2-му – на группах есть газовые баллоны, Флобер и травматическое оружие.
По 3-му – каждым договором предусмотрена материальная ответственность, на случай если группа не успела задержать нарушителя.
Здравствуйте!
Наш дачный поселок \ дома нуждаются в охране с октября по апрель, возможна ли такая временная охрана?
Да конечно, нужно установить сигнализацию и подключить её на пульт.
А, на ненужный Вам период отключать сигнализацию от пульта.
Добрый день.
Возможна-ли пультовая охрана в комплексе с системами AJAX?
Системы AJAX на Пульт “Охрана и безопасность” не принимает.
Только датчики от системы AJAX можно подключить к нам на Пульт охраны.
Есть более надежные системы в той же ценовой политике, например радио датчики фирмы Crow (например Crow FW2-NEO).
Учитывая то, что по АКЦИИ от ГК “Охрана и безопасность” можно получить радиоприемник фирмы Crow в бесплатное пользование, установка оборудования с радио датчиками Crow более выгодна по цене.
В 2021 году Системы AJAX начали принимать на Пульт охраны “Охрана и безопасность”
В чем преимущества охранной системы Лунь перед другими хорошо представленными системами на рынке охранных услуг?
а) система Лунь имеет достаточно долгий период резервного питания (а это очень важно)
б) система достаточно универсальная и гибкая (можно подключать как прводные датчики, так и радио, так же можно комбинировать систему)
в) поддержка подключения нескольких ведущих радио систем (что позволяет выбрать радио систему)
г) в проводной системе
нет батареек которые надо менять (это снижает стоимость обслуживания системы),
проводная система менее затратна при установке
так же проводная система надежнее, быстрее передает сигнал о потери связи с прибором,
не засыпает после сработки и передает реальную картину сработок с объекта.
д) имеет большое количество каналов связи с ПЦН (это значит у него бельше шансов передать сигнал тревоги на “Пульт”)
е) Количество пользователей может быть до 512 (512 отдельных паролей)
это позволяет создать каждому отдельный “код доступа” где много “Групп” и в каждой греппе много пользователей
ж) Системы так же достаточно гибкая в подключении больших объектов
появилась возможность подключение модулей (расширители и клавиатур) к прибору “Лунь 11” на растояниях до 1000 м.
система позволяет делить объект на 16 отдельных групп (например квартиру+клодовку, или до 16ти отдельных офисов и т.д.)
(эти группы независимо друг от друга могут ставится и сниматься с охраны – как разные объекты но на обном приборе)
возможность подключения 450 датчиков при этом не превышая количества 3х датчиков в зону.
Здравствуйте. Возьмет ли Ваша организация на обслуживание (охрану) квартиру с уже смонтированной проводкой для датчиков? Провода закладывались во время ремонта. Требуется доукомплектация, наладка. Спасибо.
Добрый день.
Да конечно сможем установить и подключить на пульт, то что у Вас проложены провода это даже хорошо.
Звоните по нашим телефонам и наши консультанты Вам все расскажут.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне убедиться , что я правильно поставила дом на сигнализацию ? После того ,как я приложила педаль к датчику и закрыла дверь на замок, то с внешней стороны должен мигать датчик, верно? Но, в последнее время, я не вижу мигания красного огонька. Заранее благодарю!
Добрый вечер. Если у Вас не загорается индикатор наружный необходимо позвонить на Пульт (0675763566) они проверят и помогут Вам.