Питання-відповідь


Питання: Датчик об’ємний при установці сигналізації відрізняє людину від тварини?

Відповідь: Ні. Датчик тепловий, при цьому він не може розрізнити, наприклад, собаку від людини.

 

Питання: В сигналізації є резервне живлення, на випадок відключення електроенергії?

Відповідь: Так, в системах сигналізації передбачений безперебійний блок живлення.

 

Питання: Датчик розбиття скла акустичний або якийсь інший? Він працює завжди або тільки коли квартира під сигналізацією?

Відповідь: Датчики розбиття скла в основному використовують акустичні, він працює завжди, але прилад дає тривогу тільки, коли групу з цим датчиком поставлять під охорону.

 

Питання: Чи налаштовуються датчики руху на присутність домашніх тварин, робота пилососа або ін. Рухи не становлять небезпеку?

Відповідь: Є датчики руху,  які мають імунітет на тварин, ці датчики можна налаштувати на роботу пилососа і на тварин, якщо вони не гіперактивні під час відсутності господарів будинку і датчики встановлені з урахуванням присутності тварин або інших чинників. Але треба розуміти, що чим більше ми знижуємо активність датчиків, тим більше шансів у зловмисників.

 

Питання: Де зберігати брелок тривожної кнопки?

Відповідь: Можна повісити на стіну або мебель, в окремій кишені без інших предметів і ключів (головне щоб уникнути випадкового натискання).

 

Питання: Як знайти Ваш мобільний додаток в «Google Play» або «App Store».

Відповідь: набрати в пошуку «Phoenix mk»

фото вопрос-ответ

 

Питання: Які звуки видає сигналізація в квартирі, коли її включаєш.

Відповідь: При включенні сигналізації звучить переривчастий тихий сигнал в період затримки на вихід (що нагадує про те, що треба швидко вийти з приміщення).

 

 

Ви можете задати своє запитання, скориставшись формою нижче.

16 responses to “Питання-відповідь”

  1. Тимур says:

    Есть ли у Вас партнерская программа? Есть возможность привлечения клиентов с потребностью в Ваших услугах за процент.

    • Охрана и Безопасность says:

      Да есть такие программы. Вы можете найти нам клиента и получить проценты от монтажа или сами сделать объект и сдать на наш пульт за премию.

  2. Сергей says:

    Можно ли оплачивать Ваши услуги по охране на карту ПриватБанка?

  3. Охрана и Безопасность says:

    Нет такой возможности, но вы можете создать регулярный платеж (по реквизитам указанным в договоре) с 1-го по 5-е число и он будет работать автоматически.
    Также можно воспользоваться сервисом “Оплата любой картой” на нашем сайте на станице Личный кабинет

  4. Александр says:

    Можно ли к вам подключить GSM сигнализацию ДОМ-3 БАЗА от ОКО?

    • Охрана и Безопасность says:

      GSM сигнализации ДОМ с нашим пультом не работают

  5. Игорь says:

    Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов.
    1. как быстро приезжает охрана в случае вызова?
    2. если у охраны оружие и какое, так как часто бывает что охрана приезжает по звонку и не заходит в помещение, так как боится что у воров есть оружие?
    3. если с вашей стороны гарантия в случае если во время не успели приехать? Например, опоздали на 15 мин от времени которое предусмотрено договором?
    4. Зависит ли время приезда от района в г. Харькове?
    Спасибо.

    • Охрана и Безопасность says:

      Добрый день!
      На 1-й и 4-й вопрос – время приезда ГБР зависит от отдаленности объекта до места дислокации ГБР. Но в городе оно не сильно отличается в 85% это время порядка 3-5 мин., остальные 15% 5-7 мин. За городом время реагирования на каждом объекте индивидуально.
      По 2-му – на группах есть газовые баллоны, Флобер и травматическое оружие.
      По 4-му – каждым договором предусмотрена материальная ответственность, на случай если группа не успела задержать нарушителя.

  6. Людмила says:

    Здравствуйте!
    Наш дачный поселок \ дома нуждаются в охране с октября по апрель, возможна ли такая временная охрана?

    • admin says:

      Да конечно, нужно установить сигнализацию и подключить её на пульт.
      А, на ненужный Вам период отключать сигнализацию от пульта.

  7. Дмитрий says:

    Добрый день.
    Возможна-ли пультовая охрана в комплексе с системами AJAX?

    • admin says:

      Системы AJAX на Пульт “Охрана и безопасность” не принимает.
      Только датчики от системы AJAX можно подключить к нам на Пульт охраны.
      Есть более надежные системы в той же ценовой политике, например радио датчики фирмы Crow (например Crow FW2-NEO).
      Учитывая то, что по АКЦИИ от ГК “Охрана и безопасность” можно получить радиоприемник фирмы Crow в бесплатное пользование, установка оборудования с радио датчиками Crow более выгодна по цене.

  8. Юлия says:

    В чем преимущества охранной системы Лунь перед другими хорошо представленными системами на рынке охранных услуг?

    • admin says:

      а) система Лунь имеет достаточно долгий период резервного питания (а это очень важно)
      б) система достаточно универсальная и гибкая (можно подключать как прводные датчики, так и радио, так же можно комбинировать систему)
      в) поддержка подключения нескольких ведущих радио систем (что позволяет выбрать радио систему)
      г) в проводной системе
      нет батареек которые надо менять (это снижает стоимость обслуживания системы),
      проводная система менее затратна при установке
      так же проводная система надежнее, быстрее передает сигнал о потери связи с прибором,
      не засыпает после сработки и передает реальную картину сработок с объекта.
      д) имеет большое количество каналов связи с ПЦН (это значит у него бельше шансов передать сигнал тревоги на “Пульт”)
      е) Количество пользователей может быть до 512 (512 отдельных паролей)
      это позволяет создать каждому отдельный “код доступа” где много “Групп” и в каждой греппе много пользователей
      ж) Системы так же достаточно гибкая в подключении больших объектов
      появилась возможность подключение модулей (расширители и клавиатур) к прибору “Лунь 11” на растояниях до 1000 м.
      система позволяет делить объект на 16 отдельных групп (например квартиру+клодовку, или до 16ти отдельных офисов и т.д.)
      (эти группы независимо друг от друга могут ставится и сниматься с охраны – как разные объекты но на обном приборе)
      возможность подключения 450 датчиков при этом не превышая количества 3х датчиков в зону.

  9. Юрий says:

    Здравствуйте. Возьмет ли Ваша организация на обслуживание (охрану) квартиру с уже смонтированной проводкой для датчиков? Провода закладывались во время ремонта. Требуется доукомплектация, наладка. Спасибо.

    • admin says:

      Добрый день.
      Да конечно сможем установить и подключить на пульт, то что у Вас проложены провода это даже хорошо.
      Звоните по нашим телефонам и наши консультанты Вам все расскажут.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Нам довіряють
Безкоштовна консультація