Вопрос-ответ
Вопрос:Датчик объемный при установке сигнализации отличает человека от животного?
Ответ: Нет. Датчик тепловой, при этом он не может различить, например собаку от человека.
Вопрос: В сигнализации есть резервное питание, на случай отключения электроэнергии?
Ответ: Да, в системах сигнализации предусмотрен бесперебойный блок питания.
Вопрос: Датчик разбития стекла акустический или какой то другой? Он работает всегда или только когда квартира под сигнализацией?
Ответ: Датчики разбития стекла в основном используют акустические, он работает всегда, но прибор даст тревогу только когда группу с этим датчиком поставят под охрану.
Вопрос: Настраиваются ли датчики движения на присутствие домашних животных, робота пылесоса или др. движения не представляющие опасность?
Ответ: Есть датчики движения которые имеют иммунитет на животных, эти датчики можно настроить на работу пылесоса и на животных, если они не гипер активные в отсутствие хозяев дома и датчики установлены с учетом на присутствия животных или других факторов. Но надо понимать, что чем больше мы снижаем активность датчиков, тем больше шансов у злоумышленников.
Вопрос: Где хранить брелок тревожной кнопки?
Ответ: Можно повесить на стене или мебели, в отдельном кармане без других предметов и ключей (главное чтобы избежать случайного нажатия).
Вопрос: Как найти Ваше мобильное приложение в «Google Play» или «App Store»
Ответ: набрать в поиске «Phoenix mk»
Вопрос: Какие звуки издает сигнализация в квартире, когда ее включаешь.
Ответ: При включении сигнализации звучит прерывистый тихий сигнал в период задержки на выход (напоминающий о том, что надо быстро выйти с помещения).
Вы можете задать Ваш вопрос, воспользовавшись формой ниже.
Есть ли у Вас партнерская программа? Есть возможность привлечения клиентов с потребностью в Ваших услугах за процент.
Да есть такие программы. Вы можете найти нам клиента и получить проценты от монтажа или сами сделать объект и сдать на наш пульт за премию.
Можно ли оплачивать Ваши услуги по охране на карту ПриватБанка?
Нет такой возможности, но вы можете создать регулярный платеж (по реквизитам указанным в договоре) с 1-го по 5-е число и он будет работать автоматически.
Также можно воспользоваться сервисом «Оплата любой картой» на нашем сайте на станице Личный кабинет
Можно ли к вам подключить GSM сигнализацию ДОМ-3 БАЗА от ОКО?
GSM сигнализации ДОМ с нашим пультом не работают
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов.
1. как быстро приезжает охрана в случае вызова?
2. если у охраны оружие и какое, так как часто бывает что охрана приезжает по звонку и не заходит в помещение, так как боится что у воров есть оружие?
3. если с вашей стороны гарантия в случае если во время не успели приехать? Например, опоздали на 15 мин от времени которое предусмотрено договором?
4. Зависит ли время приезда от района в г. Харькове?
Спасибо.
Добрый день!
На 1-й и 4-й вопрос — время приезда ГБР зависит от отдаленности объекта до места дислокации ГБР. Но в городе оно не сильно отличается в 85% это время порядка 3-5 мин., остальные 15% 5-7 мин. За городом время реагирования на каждом объекте индивидуально.
По 2-му — на группах есть газовые баллоны, Флобер и травматическое оружие.
По 3-му — каждым договором предусмотрена материальная ответственность, на случай если группа не успела задержать нарушителя.
Здравствуйте!
Наш дачный поселок \ дома нуждаются в охране с октября по апрель, возможна ли такая временная охрана?
Да конечно, нужно установить сигнализацию и подключить её на пульт.
А, на ненужный Вам период отключать сигнализацию от пульта.
Добрый день.
Возможна-ли пультовая охрана в комплексе с системами AJAX?
Системы AJAX на Пульт «Охрана и безопасность» не принимает.
Только датчики от системы AJAX можно подключить к нам на Пульт охраны.
Есть более надежные системы в той же ценовой политике, например радио датчики фирмы Crow (например Crow FW2-NEO).
Учитывая то, что по АКЦИИ от ГК «Охрана и безопасность» можно получить радиоприемник фирмы Crow в бесплатное пользование, установка оборудования с радио датчиками Crow более выгодна по цене.
В 2021 году Системы AJAX начали принимать на Пульт охраны «Охрана и безопасность»
В чем преимущества охранной системы Лунь перед другими хорошо представленными системами на рынке охранных услуг?
а) система Лунь имеет достаточно долгий период резервного питания (а это очень важно)
б) система достаточно универсальная и гибкая (можно подключать как прводные датчики, так и радио, так же можно комбинировать систему)
в) поддержка подключения нескольких ведущих радио систем (что позволяет выбрать радио систему)
г) в проводной системе
нет батареек которые надо менять (это снижает стоимость обслуживания системы),
проводная система менее затратна при установке
так же проводная система надежнее, быстрее передает сигнал о потери связи с прибором,
не засыпает после сработки и передает реальную картину сработок с объекта.
д) имеет большое количество каналов связи с ПЦН (это значит у него бельше шансов передать сигнал тревоги на «Пульт»)
е) Количество пользователей может быть до 512 (512 отдельных паролей)
это позволяет создать каждому отдельный «код доступа» где много «Групп» и в каждой греппе много пользователей
ж) Системы так же достаточно гибкая в подключении больших объектов
появилась возможность подключение модулей (расширители и клавиатур) к прибору «Лунь 11» на растояниях до 1000 м.
система позволяет делить объект на 16 отдельных групп (например квартиру+клодовку, или до 16ти отдельных офисов и т.д.)
(эти группы независимо друг от друга могут ставится и сниматься с охраны — как разные объекты но на обном приборе)
возможность подключения 450 датчиков при этом не превышая количества 3х датчиков в зону.
Здравствуйте. Возьмет ли Ваша организация на обслуживание (охрану) квартиру с уже смонтированной проводкой для датчиков? Провода закладывались во время ремонта. Требуется доукомплектация, наладка. Спасибо.
Добрый день.
Да конечно сможем установить и подключить на пульт, то что у Вас проложены провода это даже хорошо.
Звоните по нашим телефонам и наши консультанты Вам все расскажут.